シナノトレーディングが運営する屋外イベント用品総合ショップ
創りたいのはひとつのモノではなく、みんなのシーン。

 
 

3つの補修サービス

当店ではご注文いただきましたワンタッチテントを少しでも長くご使用いただくために、3つの補修サービスをご用意しております。

テント部品の個別販売

テントを支える支柱からネジの一本まで全てのパーツを個別販売しております。

1年間1部品無償保証サービス

ご購入日から1年間以内であればフレーム(骨組み)部品につきまして1回のみ(1部品・1ヶ所まで)に限り、 破損した部品を無償でお送りさせて頂きます。

  • 手順1. 破損状況を確認
    ご注文時のお名前、お届け先ご住所、お電話番号、ご購入日、商品名、破損状況と破損箇所のお写真(携帯電話のカメラでOK)を添付の上、 下記の当店メール宛にお申し付け頂きます様お願い致します。
  • 手順2. メーカーより部品を発送
    画像を確認致しましたら、改めて当店よりお客様へご連絡後、至急に交換部品をお送りさせて頂きます。
    なお本体セットご注文以外の「天幕/フレームのみ」や付属品等につきましては上記対象外とさせて頂きます。
    予めご了承ください。

テンケン

ご使用のテントをお送り頂ければ、当店にて点検・補修いたします。 複数箇所を破損した際や年に1回の定期メンテナンスなどにご利用ください。 『基本料金(点検・工賃)+破損個所パーツの代金(パーツ費)+返送料』が本サービスのパッケージとなっております。 ※天幕の場合は修繕箇所・状況の金額となります。

サービス内容一覧

パーツ 基本料金 基本サービス
天幕のみ 3,000円 小穴修理(パッチ当て修理)
フレームのみ 4,000円 全体の点検
ナットの緩みの確認・交換
軽微な損傷修理
クリーニング(泥汚れのみ)
天幕+フレーム 6,000円 上記内容すべて

テンケンの流れ

  1. 修理のご依頼
  2. テントご送付
  3. 点検の後、お見積
  4. お修理内容決定・ご決済
  5. お修理
  6. テント返送

上記内容につきまして予めご注意ください

  • ご決済頂きました後のお修理となりますが、代金引換決済でも承っております。
  • 修理内容の詳細につきましては、お見積りの際にご説明いたします。
  • フレーム・天幕のいずれかにおきまして、修理・補修が困難な場合もございます。
  • 修理をしなかった場合も、テンケン基本料金と返送料は掛かってまいります。

特注品

掲載商品以外のイベントブース什器・カバーなどの特注品も企画デザインより承っております。
まずはお気軽にご相談ください。

メールでのご相談はこちら